IT-Support · Heidelberg & Rhein-Neckar

Ihre IT läuft. Und wenn nicht, sind wir vor Ort.

Managed IT und IT-Support für Unternehmen in Heidelberg - persönlich vom IT-Dienstleister oneCorp aus dem benachbarten Neckargemünd, seit 2002. Das meiste lösen wir sofort per Fernwartung; wenn es vor Ort sein muss, sind wir schnell bei Ihnen.

Kostenloses Erstgespräch Pakete & Preise

Persönlich vor Ort im Rhein-Neckar-Raum

IT-Partner seit 2002

Fester Ansprechpartner

Vor Ort

Aus Neckargemünd - schnell bei Ihnen in Heidelberg

Nähe ist bei IT kein Luxus, sondern ein Vorteil: kurze Wege, feste Gesichter und schnelle Reaktion, wenn es drauf ankommt.

Sofort per Fernwartung

Die meisten Störungen lösen wir direkt aus der Ferne, ohne Wartezeit auf einen Techniker.

Persönlich vor Ort

Wenn ein Einsatz vor Ort nötig ist, sind wir im Rhein-Neckar-Raum kurzfristig bei Ihnen.

Ein fester Ansprechpartner

Kein Callcenter, keine wechselnden Nummern, sondern ein Team, das Ihre IT kennt.

IT-Systemhaus Heidelberg

Ihr IT-Partner für Heidelberg und die Region

oneCorp betreut Unternehmen in Heidelberg, Neckargemünd und im gesamten Rhein-Neckar-Raum: von der Einrichtung der Arbeitsplätze über Netzwerk und Server bis zum laufenden IT-Support. Als IT-Dienstleister mit Sitz im benachbarten Neckargemünd sind wir schnell bei Ihnen, wenn es darauf ankommt, und erreichbar, wenn Sie uns brauchen.

Einsatzgebiet u. a.: Heidelberg, Neckargemünd, Eppelheim, Leimen, Sandhausen, Bammental, Wiesenbach, Dossenheim, Schriesheim und Umgebung.

IT-Techniker von oneCorp mit Laptop am Serverschrank; im Hintergrund das Heidelberger Schloss und die Alte Brücke über dem Neckar

Leistungen

Alles rund um Ihre IT - aus einer Hand

Managed IT

Komplette IT-Betreuung

Proaktive Wartung, Monitoring und Support zum planbaren Festpreis - Ihre ausgelagerte IT-Abteilung.

Support

IT-Support & Helpdesk

Schnelle Hilfe bei täglichen IT-Problemen - per Fernwartung oder persönlich vor Ort.

Netzwerk

Netzwerk & WLAN

Planung, Einrichtung und Betreuung von Netzwerk, Firewall und WLAN an Ihren Standorten.

Server

Server & Backup

Betrieb, Wartung und Absicherung Ihrer Server, inklusive überwachter, verschlüsselter Backups.

Cloud

Microsoft 365 & Cloud

Einrichtung, Migration und Verwaltung von Microsoft 365, Nextcloud und Cloud-Diensten - in Deutschland gehostet.

Security

IT-Sicherheit

Endpoint-Security, Updates, Härtung und Mitarbeiter-Sensibilisierung - DSGVO-konform.

Warum oneCorp

Warum Unternehmen aus Heidelberg auf uns setzen

Schnell vor Ort

Kurze Wege aus Neckargemünd in den Rhein-Neckar-Raum, persönlich, wenn Fernwartung nicht reicht.

Fester Ansprechpartner

Sie sprechen immer mit denselben Leuten, die Ihre IT kennen, kein Ticket-Roulette.

IT-Partner seit 2002

Über 20 Jahre Erfahrung mit Mittelstand, Praxen, Kanzleien und Handwerk in der Region.

Eigenes Team im ISO-27001-RZ

Unsere Plattform läuft im zertifizierten Rechenzentrum Düsseldorf, diese Betriebsdisziplin bekommt auch Ihre IT.

Drei Pakete - ein Versprechen: Wir kümmern uns

Alle Preise pro Monat, netto zzgl. USt. Vertragslaufzeit 12 Monate, monatliche Abrechnung.

Essential

49 €pro Gerät

Server: 149 € pro Server · netto zzgl. USt.

Proaktive Basisabsicherung für Betriebe, die Wartung wollen und Support nach Bedarf zahlen.

Enthalten

✓Monitoring rund um die Uhr
✓Patch-Management für Betriebssystem & Standardsoftware
✓Verwaltete Endpoint-Security (AV/EDR)
✓Inventarisierung & IT-Dokumentation
✓Monatlicher Report
✓Support zum vergünstigten Satz von 99 €/Std.
✓Reaktionszeit 8 Geschäftsstunden

IT-Quick-Check anfragen

Am beliebtesten

Professional

99 €pro Mitarbeiter

inkl. 1 Gerät · netto zzgl. USt.

Unser Hauptpaket: alles aus Essential - plus unbegrenzter Remote-Support.

Zusätzlich zu Essential

✓Unbegrenzter Remote-Support zu Geschäftszeiten (Fair-Use)
✓Benutzer On-/Offboarding
✓Microsoft365- & Nextcloud-Verwaltung
✓Reaktionszeit 4 Std., bei kritischen Störungen 2 Std.
✓20 % Rabatt auf Managed Backup
✓Halbjährliches Review-Gespräch

IT-Quick-Check anfragen

Complete

159 €pro Mitarbeiter

inkl. 2 Geräte · netto zzgl. USt.

Die externe IT-Abteilung - komplettes IT-Outsourcing für Unternehmen ohne eigene IT-Leitung.

Zusätzlich zu Professional

✓Vor-Ort-Einsätze inklusive (50 km um Heidelberg bzw. Düsseldorf)
✓Quartalsweise IT-Strategie-Reviews & Budgetplanung
✓Workplace-Backup ins ISO-27001-Rechenzentrum inklusive
✓Jährlicher IT-Sicherheitscheck
✓Höchste Ticket-Priorität
✓Reaktionszeit 2 Std., kritisch 1 Std.

IT-Quick-Check anfragen

Servicezeiten Mo-Fr 8-18 Uhr. Notfall-Rufbereitschaft (Mo-So 6-22 Uhr) als Zusatzoption. Details, Reaktionszeiten und Ausschlüsse regelt die Leistungsbeschreibung - wir zeigen sie Ihnen gern vorab.

So arbeiten wir

In drei Schritten zur sorgenfreien IT

Kostenloses Erstgespräch

Wir hören zu, verschaffen uns einen Überblick und klären, wo bei Ihrer IT der Schuh drückt.

IT-Check & Angebot

Wir prüfen Ihre Systeme und empfehlen Ihnen transparent und verständlich die Betreuung, die am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Onboarding & Betreuung

Wir übernehmen Ihre IT strukturiert. Ab dann gilt: Wir kümmern uns, Sie arbeiten.

Häufige Fragen

IT-Support Heidelberg - kurz erklärt

Wie schnell seid ihr vor Ort in Heidelberg?

Das meiste lösen wir sofort per Fernwartung. Ist ein Vor-Ort-Einsatz nötig, sind wir aus Neckargemünd kurzfristig im Rhein-Neckar-Raum bei Ihnen. Eine feste Stundenzahl sagen wir bewusst nicht zu, sondern richten uns nach der Dringlichkeit; kritische Störungen haben Vorrang.

Betreut ihr auch Unternehmen außerhalb von Heidelberg?

Ja. Der Großteil der Arbeit passiert ohnehin remote, deutschlandweit. Vor-Ort-Einsätze leisten wir im Rhein-Neckar-Raum um Heidelberg und Neckargemünd; darüber hinaus arbeiten wir mit geprüften Servicepartnern.

Was kostet die IT-Betreuung?

Managed IT gibt es ab 49 € pro Gerät und Monat (netto). Die Pakete sehen Sie weiter oben; ein individuelles Angebot erhalten Sie nach einem kurzen, kostenlosen Erstgespräch.

Können unsere Server zu euch ins Rechenzentrum?

Sehr gern: Colocation, Private Cloud oder Managed Server im ISO-27001-Rechenzentrum Düsseldorf gehören zu unserem Kerngeschäft. So kommt alles aus einer Hand.

Seit wann gibt es oneCorp?

Wir sind ein IT-Dienstleister mit über 20 Jahren Erfahrung (seit 2002) und Sitz in Neckargemünd, direkt vor den Toren Heidelbergs.

Kostenloses Erstgespräch anfragen

Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Unternehmen und Ihrer IT - wir melden uns mit einem Vorschlag für die passende Betreuung. Unverbindlich und kostenlos.