IT-Support · Heidelberg & Rhein-NeckarIT Support · Heidelberg & Rhine-Neckar

Ihre IT läuft. Und wenn nicht, sind wir vor Ort.Your IT runs. And when it doesn't, we're on site.

Managed IT und IT-Support für Unternehmen in Heidelberg - persönlich vom IT-Dienstleister oneCorp aus dem benachbarten Neckargemünd, seit 2002. Das meiste lösen wir sofort per Fernwartung; wenn es vor Ort sein muss, sind wir schnell bei Ihnen.Managed IT and IT support for companies in Heidelberg - personally from IT service provider oneCorp in neighbouring Neckargemuend, since 2002. Most issues we solve instantly via remote support; when on-site help is needed, we're quickly with you.

Persönlich vor Ort im Rhein-Neckar-RaumOn site across the Rhine-Neckar regionIT-Partner seit 2002IT partner since 2002Fester AnsprechpartnerA dedicated contact

Vor OrtOn site

Aus Neckargemünd - schnell bei Ihnen in HeidelbergFrom Neckargemuend - quickly with you in Heidelberg

Nähe ist bei IT kein Luxus, sondern ein Vorteil: kurze Wege, feste Gesichter und schnelle Reaktion, wenn es drauf ankommt.Proximity in IT is not a luxury, it is an advantage: short distances, familiar faces and a fast response when it counts.

Sofort per FernwartungInstant remote support

Die meisten Störungen lösen wir direkt aus der Ferne, ohne Wartezeit auf einen Techniker.We resolve most issues directly and remotely, with no wait for a technician.

Persönlich vor OrtIn person on site

Wenn ein Einsatz vor Ort nötig ist, sind wir im Rhein-Neckar-Raum kurzfristig bei Ihnen.When an on-site visit is needed, we are with you at short notice across the Rhine-Neckar region.

Ein fester AnsprechpartnerA dedicated contact

Kein Callcenter, keine wechselnden Nummern, sondern ein Team, das Ihre IT kennt.No call centre, no changing numbers - a team that knows your IT.

IT-Systemhaus HeidelbergIT systems house Heidelberg

Ihr IT-Partner für Heidelberg und die RegionYour IT partner for Heidelberg and the region

oneCorp betreut Unternehmen in Heidelberg, Neckargemünd und im gesamten Rhein-Neckar-Raum: von der Einrichtung der Arbeitsplätze über Netzwerk und Server bis zum laufenden IT-Support. Als IT-Dienstleister mit Sitz im benachbarten Neckargemünd sind wir schnell bei Ihnen, wenn es darauf ankommt, und erreichbar, wenn Sie uns brauchen.oneCorp supports companies in Heidelberg, Neckargemuend and across the entire Rhine-Neckar region: from setting up workstations to network, servers and ongoing IT support. As an IT service provider based in neighbouring Neckargemuend, we are quickly with you when it matters and reachable whenever you need us.

Einsatzgebiet u. a.: Heidelberg, Neckargemünd, Eppelheim, Leimen, Sandhausen, Bammental, Wiesenbach, Dossenheim, Schriesheim und Umgebung.Service area incl.: Heidelberg, Neckargemuend, Eppelheim, Leimen, Sandhausen, Bammental, Wiesenbach, Dossenheim, Schriesheim and surroundings.

IT-Techniker von oneCorp mit Laptop am Serverschrank; im Hintergrund das Heidelberger Schloss und die Alte Brücke über dem Neckar

LeistungenServices

Alles rund um Ihre IT - aus einer HandEverything for your IT - from a single source

Managed IT

Komplette IT-BetreuungComplete IT management

Proaktive Wartung, Monitoring und Support zum planbaren Festpreis - Ihre ausgelagerte IT-Abteilung.Proactive maintenance, monitoring and support at a predictable fixed price - your outsourced IT department.

Support

IT-Support & HelpdeskIT support & helpdesk

Schnelle Hilfe bei täglichen IT-Problemen - per Fernwartung oder persönlich vor Ort.Fast help with everyday IT problems - remotely or in person on site.

NetzwerkNetwork

Netzwerk & WLANNetwork & Wi-Fi

Planung, Einrichtung und Betreuung von Netzwerk, Firewall und WLAN an Ihren Standorten.Planning, setup and management of network, firewall and Wi-Fi at your sites.

Server

Server & Backup

Betrieb, Wartung und Absicherung Ihrer Server, inklusive überwachter, verschlüsselter Backups.Operation, maintenance and protection of your servers, including monitored, encrypted backups.

Cloud

Microsoft 365 & Cloud

Einrichtung, Migration und Verwaltung von Microsoft 365, Nextcloud und Cloud-Diensten - in Deutschland gehostet.Setup, migration and management of Microsoft 365, Nextcloud and cloud services - hosted in Germany.

Security

IT-SicherheitIT security

Endpoint-Security, Updates, Härtung und Mitarbeiter-Sensibilisierung - DSGVO-konform.Endpoint security, updates, hardening and staff awareness - GDPR-compliant.

Warum oneCorpWhy oneCorp

Warum Unternehmen aus Heidelberg auf uns setzenWhy companies in Heidelberg rely on us

Schnell vor OrtFast on site

Kurze Wege aus Neckargemünd in den Rhein-Neckar-Raum, persönlich, wenn Fernwartung nicht reicht.Short distances from Neckargemuend into the Rhine-Neckar region - in person when remote support is not enough.

Fester AnsprechpartnerA dedicated contact

Sie sprechen immer mit denselben Leuten, die Ihre IT kennen, kein Ticket-Roulette.You always talk to the same people who know your IT - no ticket roulette.

IT-Partner seit 2002IT partner since 2002

Über 20 Jahre Erfahrung mit Mittelstand, Praxen, Kanzleien und Handwerk in der Region.Over 20 years of experience with SMEs, medical practices, law firms and trades in the region.

Eigenes Team im ISO-27001-RZOur own team in an ISO 27001 data center

Unsere Plattform läuft im zertifizierten Rechenzentrum Düsseldorf, diese Betriebsdisziplin bekommt auch Ihre IT.Our platform runs in the certified data center in Duesseldorf, and your IT gets that same operational discipline.

Three plans — one promise: we take care of it

All prices per month, net plus VAT. 12-month term, billed monthly.

Essential

€49per device

Server: €149 per server · net plus VAT

Proactive baseline protection for businesses that want maintenance and pay for support as needed.

Included

  • 24/7 monitoring
  • Patch management for OS & standard software
  • Managed endpoint security (AV/EDR)
  • Inventory & IT documentation
  • Monthly report
  • Support at a reduced rate of €99/hr
  • Response time 8 business hours
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Most popular

Professional

€99per employee

incl. 1 device · net plus VAT

Our flagship plan: everything in Essential — plus unlimited remote support.

In addition to Essential

  • Unlimited remote support during business hours (fair use)
  • User on-/offboarding
  • Microsoft 365 & Nextcloud administration
  • Response time 4 hrs, 2 hrs for critical incidents
  • 20% off Managed Backup
  • Semi-annual review meeting
Request an IT Quick-Check

Complete

€159per employee

incl. 2 devices · net plus VAT

Your outsourced IT department — complete IT outsourcing for companies without their own IT lead.

In addition to Professional

  • On-site visits included (50 km around Heidelberg or Düsseldorf)
  • Quarterly IT strategy reviews & budget planning
  • Workplace backup to the ISO-27001 data center included
  • Annual IT security check
  • Highest ticket priority
  • Response time 2 hrs, 1 hr for critical
Request an IT Quick-Check

Service hours Mon–Fri 8:00–18:00. Emergency on-call (Mon–Sun 6:00–22:00) as an add-on. Details, response times and exclusions are defined in the service description — we're happy to show it to you up front.

So arbeiten wirHow we work

In drei Schritten zur sorgenfreien ITThree steps to worry-free IT

1

Kostenloses ErstgesprächFree initial consultation

Wir hören zu, verschaffen uns einen Überblick und klären, wo bei Ihrer IT der Schuh drückt.We listen, get an overview and find out where your IT pinches.

2

IT-Check & AngebotIT check & quote

Wir prüfen Ihre Systeme und empfehlen Ihnen transparent und verständlich die Betreuung, die am besten zu Ihren Anforderungen passt.We review your systems and propose the right support - transparently and without jargon.

3

Onboarding & BetreuungOnboarding & management

Wir übernehmen Ihre IT strukturiert. Ab dann gilt: Wir kümmern uns, Sie arbeiten.We take over your IT in a structured way. From then on: we take care of it, you get to work.

Häufige FragenFAQ

IT-Support Heidelberg - kurz erklärtIT support Heidelberg - in brief

Wie schnell seid ihr vor Ort in Heidelberg?How quickly are you on site in Heidelberg?

Das meiste lösen wir sofort per Fernwartung. Ist ein Vor-Ort-Einsatz nötig, sind wir aus Neckargemünd kurzfristig im Rhein-Neckar-Raum bei Ihnen. Eine feste Stundenzahl sagen wir bewusst nicht zu, sondern richten uns nach der Dringlichkeit; kritische Störungen haben Vorrang.We solve most issues instantly via remote support. If an on-site visit is needed, we are with you at short notice across the Rhine-Neckar region from Neckargemuend. We deliberately do not promise a fixed number of hours, but prioritise by urgency; critical incidents come first.

Betreut ihr auch Unternehmen außerhalb von Heidelberg?Do you also support companies outside Heidelberg?

Ja. Der Großteil der Arbeit passiert ohnehin remote, deutschlandweit. Vor-Ort-Einsätze leisten wir im Rhein-Neckar-Raum um Heidelberg und Neckargemünd; darüber hinaus arbeiten wir mit geprüften Servicepartnern.Yes. Most of the work happens remotely anyway - across Germany. We provide on-site visits in the Rhine-Neckar region around Heidelberg and Neckargemuend; beyond that we work with vetted service partners.

Was kostet die IT-Betreuung?What does IT management cost?

Managed IT gibt es ab 49 € pro Gerät und Monat (netto). Die Pakete sehen Sie weiter oben; ein individuelles Angebot erhalten Sie nach einem kurzen, kostenlosen Erstgespräch.Managed IT starts at €49 per device per month (net). You can see the packages above; you will receive an individual quote after a short, free initial consultation.

Können unsere Server zu euch ins Rechenzentrum?Can our servers move to your data center?

Sehr gern: Colocation, Private Cloud oder Managed Server im ISO-27001-Rechenzentrum Düsseldorf gehören zu unserem Kerngeschäft. So kommt alles aus einer Hand.Absolutely: colocation, private cloud or managed servers in the ISO 27001 data center in Duesseldorf are part of our core business. That way everything comes from a single source.

Seit wann gibt es oneCorp?How long has oneCorp been around?

Wir sind ein IT-Dienstleister mit über 20 Jahren Erfahrung (seit 2002) und Sitz in Neckargemünd, direkt vor den Toren Heidelbergs.We are an IT service provider with over 20 years of experience (since 2002), based in Neckargemuend, right on the doorstep of Heidelberg.

Tristan Fischer AnsprechpartnerTristan Fischer

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Tell us briefly about your company and your IT - we will get back to you with a proposal for the right support. Free and without obligation.

Thank you! We will get back to you within one business day - usually much sooner.
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